Ses missions sont :

• L'accueil et l'écoute : offrir un espace bienveillant permettant à la victime d'exprimer sa situation, d'identifier ses besoins et de rompre son isolement

• L'information juridique : expliquer les droits de la victime, le fonctionnement de la justice, les étapes de la procédure pénale, les dispositifs d'indemnisation et les démarches possibles

• Le soutien psychologique : accompagner les victimes directes et indirectes face aux conséquences psychologiques des faits subis, en leur permettant de retrouver des repères et de reprendre progressivement du pouvoir d'agir

• L'accompagnement social : prendre en compte les répercussions de l'infraction sur la vie familiale, professionnelle, matérielle et sociale, et faciliter l'accès aux dispositifs et partenaires adaptés

• L'accompagnement dans les démarches judiciaires et indemnitaires : préparer les victimes aux différentes étapes de la procédure, notamment les auditions, les expertises et les audiences, et les soutenir dans leurs démarches d'indemnisation

• L'orientation vers des professionnels spécialisés : mobiliser, lorsque cela est nécessaire, les services et structures compétents afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque situation

• L’accompagnement spécifique des victimes de violences conjugales et intrafamiliales

• La gestion des dispositifs de protection : Téléphone Grave Danger(TGD), Bracelet Anti-Rapprochement (BAR), Enquête de vulnérabilité des Victimes d’Infractions (EVVI)

• Mise en œuvre de médiation pénale et de justice restaurative

• Référent départemental des événements collectifs à fort impact traumatique

• Présence d’un Chien d’Assistance Judiciaire – CAJ

• Action de prévention et de formation